Distribuidora orienta sobre documentos, prazos e requisitos técnicos para garantir segurança e evitar transtornos durante os eventos.

Com a proximidade do mês de dezembro e a chegada das festividades de final de ano, a Equatorial Alagoas reforça sobre a importância de que clientes e organizadores de eventos observem os prazos para solicitar ligações provisórias de energia elétrica. Clientes de baixa tensão devem solicitar com, no mínimo, cinco dias úteis de antecedência, enquanto clientes de média e alta tensão devem realizar o pedido com pelo menos 30 dias úteis antes da data de início da festa.

A Distribuidora alerta que, por questões de segurança, apenas unidades com padrão de entrada adequado incluindo aterramento, disjuntor de proteção e instalação conforme as normas técnicas, poderão receber a ligação provisória. O procedimento é essencial para que barracas, tendas, palcos, sistemas de iluminação cênica e outras estruturas temporárias montadas para as festividades, recebam energia com segurança.

Clientes de baixa tensão

Os pedidos devem ser feitos presencialmente nos pontos de atendimento da Equatorial distribuídos pelos 102 municípios do estado. Para efetivar a solicitação, é preciso apresentar:

• Documento com foto e CPF (pessoa física);
• CNPJ e contrato social, além de documento do representante (pessoa jurídica);
• Relação dos equipamentos contendo informações sobre a potência dos equipamentos que serão utilizados mais o período de uso;
• Endereço completo do evento com ponto de referência;
• Autorização da prefeitura (se o evento for em espaço público);
• Autorização do proprietário do local (Se o evento for em espaço privado)

Média e alta tensão

Para solicitações que envolvam grandes cargas ou que exijam instalação de transformadores, como é o caso de prefeituras e eventos de maior porte, o atendimento deve ser feito diretamente com a Gerência de Grandes Clientes, por meio dos consultores especializados da Distribuidora.

De acordo com o gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Alagoas, Paulo Guimarães, a solicitação prévia é essencial para garantir a segurança e a viabilidade técnica. “Precisamos desse tempo para avaliar as condições do local, planejar a instalação de transformadores e programar equipes. Todo o processo deve acontecer dentro dos padrões de segurança”, destacou.

Ele reforça que dezembro é um período de alta demanda. “Para a realização de confraternizações, eventos natalinos e festas de Réveillon, a organização antecipada é fundamental para que tudo ocorra sem imprevistos”, completou.

Fiscalização e segurança

Durante os eventos, equipes da Equatorial estarão em campo realizando vistorias técnicas. Caso sejam identificadas ligações irregulares ou fora do padrão, o fornecimento será suspenso até a regularização da situação. A concessionária também atuará em conjunto com órgãos públicos no combate a ligações clandestinas, reforçando o compromisso com a segurança da população.

Para denunciar ligações clandestinas a Equatorial disponibiliza o telefone 0800 082 0196, que atende gratuitamente vinte quatro horas por dia, incluindo chamadas originadas de celular. A denúncia pode ser feita de forma anônima e só precisa identificar, precisamente, o local onde está sendo registrada a irregularidade.

Por: Assessoria de Comunicação da Equatorial Alagoas